Algemene Voorwaarden – Aurelisé

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij Aurelisé, een webshop voor beauty- en huidverzorgingsproducten.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen en betaling
2.1 Alle bestellingen worden bevestigd via e-mail.
2.2 Betaling kan via de beschikbare betaalmethodes op de website (iDEAL, creditcard, PayPal, etc.).
2.3 Aurelisé behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij twijfel over de betaling of juistheid van de gegevens.

3. Levering en verzendbeleid
3.1 Producten worden geleverd binnen Nederland binnen 2-5 werkdagen. Voor internationale verzending kan de levertijd verschillen.
3.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
3.3 Aurelisé is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle (bijv. transport, weersomstandigheden).

4. Retourbeleid (14 dagen)
4.1 Normale producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
4.2 Make-up en producten die hygiënisch gesloten zijn, vallen niet onder het retourrecht.
4.3 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd.
4.4 Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

5. Garantie en klachten
5.1 Defecte of verkeerd geleverde producten kunnen worden geruild of vergoed na contact met Aurelisé.
5.2 Klachten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld via het contactformulier of e-mail.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Aurelisé is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van gegevens of schade door verkeerd gebruik van producten.

7. Intellectueel eigendom
7.1 Alle content op de website (foto’s, teksten, logo’s) is eigendom van Aurelisé en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle bestellingen en deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.